Grúas Fuentes adquiere los primeros TGL de la nueva generación de camiones MAN

 
La base de la compañía en Alcalá de Henares fue el marco de la entrega de las dos primeras plataformas sobre MAN TGL 8.190, con cambio automático, a las que se sumarán otras dos (en proceso de carrozado) y un TGX de 18 toneladas a lo largo de las próximas semanas.
 
Fidelidad MAN
La compañía, dedicada a la asistencia en carretera en la región de Madrid y Guadalajara, cuenta con una flota de 120 vehículos plataforma, casi al 100% de la marca MAN, además de unidades remolcadoras para vehículos industriales, también del mismo fabricante. “Teníamos unidades de otras marcas, pero nos daban algún problema y decidimos apostar por MAN”, apunta Ismael Puebla, uno de los responsables de la compañía.
 
Fiabilidad y la atención del servicio post-venta
Las razones de dicha confianza son “la fiabilidad y la atención del servicio post-venta. Tenemos TGL que han recorrido más de 700.000 km, a las que solo le hemos tenido que hacer el mantenimiento básico. Ni un solo problema en todos estos años. Y en un negocio como el nuestro, esa fiabilidad es imprescindible. Por esa razón confiamos y confiaremos en MAN”, señala Puebla.
 
“Nos adaptamos a cualquier circunstancia”
El grueso de su trabajo procede de las compañías de seguro, una relación que “hemos cuidado desde el primer momento”, destacan sus responsables. Gran parte del éxito de la compañía reside en su capacidad para adaptarse a cualquier circunstancia: “muchos avisos están fuera de horario, son muy complicados y hay que emplear más tiempo y recursos, pero los atendemos de la misma forma que cualquier otro, el servicio hay que prestarlo siempre”.
Este axioma se sustenta en la mejor imagen: “Es primordial. No solo en el aspecto físico y de limpieza, tanto del conductor como del vehículo, sino a partir de la formación en el trato personal que damos a todos nuestros trabajadores, que son seleccionados con sumo cuidado en el perfil adecuado. Entendemos que, al llegar a un aviso, los clientes están nerviosos, en una situación poco habitual, y es reconfortante que te atienda alguien con una sonrisa, que te tranquilice y que haga el trabajo de la mejor manera posible”.