El intervalo de tiempo que la red europea TruckForce de Goodyear empleó, como promedio, en atender y dar solución a una avería en carretera durante el año 2014 fue de tan sólo 140 minutos. En total atendió más de 10.200 incidencias a lo largo de 2014.
La brevedad del plazo de reparación es especialmente destacable dado que incluye servicios en algunas zonas remotas y no habitadas, en las que no es posible encontrar asistencia en los alrededores.
Aún más rápida por Internet
La rapidez en la respuesta del eficaz servicio de asistencia en carretera de Goodyear es aún mayor a través de su página web (https://serviceline.24assist.eu/mobile), optimizada para teléfonos móviles. No sólo permite al conductor informar del problema rápidamente, sino que además, gracias al GPS, el centro de control puede localizar correctamente un vehículo aunque el conductor no sepa exactamente dónde se encuentra.
Más de 200 puntos de servicio en España
La red TruckForce está formada por 2.000 proveedores en toda Europa, 271 de ellos están en la península ibérica (219 se encuentran en España). TruckForce y ServiceLine 24h forman parte del programa de gestión de neumáticos Fleet First de Goodyear, que ofrece neumáticos para camión -tanto nuevos como recauchutados- de primera calidad, servicios especializados y soluciones innovadoras como FleetOnlineSolutions, el programa online de gestión de neumáticos de Goodyear.
Goodyear, siempre cerca del transportista
Las últimas cifras demuestran que Goodyear ayuda a sus clientes a reducir los costes de sus flotas minimizando tiempos de inactividad ocasionados por problemas con los neumáticos.
