La Escuela de Ventas de Renault Trucks impartirá formación de técnicas de venta y estrategias comerciales aplicadas a los vehículos industriales. Esta formación, de un año de duración, se efectuará en alternancia al ritmo de una semana de clases (impartidas en EM Lyon Business School y en las instalaciones de Renault Trucks) y tres semanas en la red de distribución Renault Trucks. Cada año se formarán entre 12 y 15 asesores comerciales para dar una respuesta específica a las expectativas de los clientes.
Este proyecto es un paso más en la apuesta de la marca por la formación como herramienta clave para el crecimiento y la mejora de la calidad del servicio, aspectos que finalmente redundan en la satisfacción final del cliente.
En este contexto, el campeonato de posventa dirigido a conseguir la “Excelencia en el Servicio” de Renault Trucks está a punto de llegar a su fase final. Este miércoles, 17 de mayo, se celebra en Lyon la final internacional del desafío RTEC, con los 24 equipos clasificados procedentes de 20 países, para conseguir el título de «Mejor equipo internacional de posventa». Este desafío pone de relieve la calidad y el alto nivel de formación técnica de los equipos de la red Renault Trucks en todo el mundo.
Renault Trucks apuesta por la formación para seguir incrementando sus ventas
El fabricante francés y EM Lyon Business School se han asociado para fundar una Escuela de ventas que abrirá sus puertas el próximo curso en octubre de 2017. Esta asociación, basada en el modelo de «Company Inside» y creada por el Grupo Adecco y EM Lyon Business School para acercar el mundo de la enseñanza y de la empresa, forma parte de un programa mundial con la enseñanza superior.
