Entrevista con Luis Griffo – Director General de Teleroute para Europa del Sur

¿Cómo está siendo el ejercicio 2013 para Teleroute Ibérica? ¿Y a escala europea?
El sector del transporte español está en crisis así como el de toda Europa del sur debido a la actual situación económica de estancamiento. El sector se contrae aproximadamente un 3% por cada año de crisis en nuestro país, y ya llevamos muchos. Al mismo tiempo hay movimientos estratégicos que hacen que los grandes operadores del transporte subcontraten más para evitar costes fijos. Coincidentemente la falta de operaciones produce una gran presión en precios que llegan a veces a ser muy bajos. También hay una esperanza en la recuperación que se ha empezado a ver en que las ventas minoristas en Septiembre crecieron un 2% respecto a las del mismo mes del año pasado.
 
Por ello, vemos un incremento de cargas en nuestra bolsa que es coincidente con nuestra creciente participación de mercado, cada día son más las operaciones que se resuelven a través de Teleroute. Muchos transportistas nos utilizan para rutas no tradicionales. Sigue habiendo por ejemplo una gran oportunidad de hacer cargas de cabotaje en Europa centrado en países como Francia o Alemania.
 
También el norte de Europa ha visto reducido el volumen de mercancías transportadas a principios de año, pero no a los niveles de caída que estamos soportando en el sur en estos años. Francia, Alemania y Benelux son las que están sosteniendo niveles aceptables.
El éxito de nuestra herramienta se basa en que aumenta la productividad, consigue un extra de operaciones, que ayudan a nuestros usuarios. De ahí que sigamos creciendo en tiempos de crisis. Nuestros clientes aumentan su rentabilidad y consiguen una mejor gestión empresarial gracias a nuestra cobertura pan-europea. Aunque estos años están siendo difíciles, nuestros clientes confían en las soluciones de Teleroute porque ayudan a sobrellevar la crisis. Somos un valor seguro en tiempos duros.
 
¿Qué esperan de 2014?
Teleroute se encuentra en un buen momento porque nuestra herramienta consigue una productividad extra a sus usuarios. Nuestros clientes aumentan su rentabilidad y consiguen una mejor gestión empresarial. Aunque este año ha sido difícil para las empresas de transporte y de logística, confían cada día más en las soluciones de Teleroute.
2014 seguirá siendo un año difícil para el transporte pero aunque parece que hay una deseada más que real salida del túnel no cambiará mucho la situación. Además, pronto anunciaremos nuevos acuerdos con importantes actores del transporte europeos así como novedades en seguridad y eficiencia de la bolsa.
 
¿Qué acciones han desarrollado durante estos años complicados para mantener su posición en sector de las bolsas de carga?
Teleroute ha presentado durante los últimos años varias novedades relativas sobre todo a la seguridad como son los Informes Financieros que ofrecemos en colaboración con Creditsafe. Es un servicio de información financieras para conocer la situación económica de las empresas antes de tomar decisiones de crédito. Continuamos trabajando en productos y servicios que aumenten la seguridad de las operacions ya que nuestros clientes lo consideran un aspecto vital del valor de nuestra marca. Hemos lanzado el índice Star como factor neutral de seguridad y hemos fortalecido el estricto protocolo de adhesión y permanencia en nuestra bolsa. La seguridad es nuestro principal foco de desarrollo desde hace años, comprobamos la identidad de todos nuestros clientes, y estudiamos la solvencia de las empresas antes de que puedan usar nuestra bolsa de cargas. Asimismo para incrementar la seguridad de las transacciones, contamos con un exitoso servicio de intermediación en toda Europa que ha conseguido recuperar más de 1 millón de € en 2012 para nuestros clientes e informes de abuso para mejorar el comportamiento de las empresas que usan nuestra bolsa de cargas.
 
¿En qué proyectos de futuro está trabajando la compañía?
Nuestros planes de futuro son desarrollar diferentes servicios aplicando tecnología disponible al servicio del transporte y democratizando su uso tanto entre pequeños como grandes actores. La seguridad y la trazabilidad de los procesos del transporte, son parte de nuestras ideas a corto plazo.