Los finalistas se enfrentaron a distintas pruebas técnicas y de habilidad preparadas por los departamentos de Servicio Postventa y Formación de DAF. Los ganadores fueron: por España, Juan Carlos Millán Navarro del concesionario oficial NIRVAUTO Murcia, ubicado en Totana (Murcia) y, por Portugal, Dmytro Kuchmenko, del concesionario oficial G.S.V.I. S.A., ubicado en Maia.
Ambos participarán el concurso internacional 'European Service Team Of the Year 2020' (ESTOY 2020) que se celebrará en Eindhoven el próximo año.
En la edición 2019 de este concurso y para destacar la calidad del servicio de Asistencia de Carretera de DAF 24h (International Truck Service, ITS), los técnicos participantes debían cumplir dos condiciones: ser técnicos certificados por DAF en el nivel Master de formación y ser Técnicos Especialistas en el servicio ITS.
