“Un año después de la implementación de este sistema, comprobamos que, el mismo, no solo no ha solucionado los problemas de congestión y consiguientes retrasos ya existentes, sino que los ha agravado”, denuncian desde Guitrans. “Por un lado, los continuos problemas informáticos y de conexión han demorado constantemente el proceso de solicitud, lento y plagado de errores y, también, el de realización porque la Jefatura de Tráfico de Gipuzkoa se ve paralizada en múltiples ocasiones debido a estos problemas, amontonando expedientes, con la consiguiente dilación en los tiempos de tramitación. En relación al personal de la citada Jefatura Provincial, es necesario reconocer el esfuerzo que están realizando, con gran implicación, pero la flagrante falta de medios, tanto humanos como técnicos imposibilitan que puedan hacer frente en plazo a las gestiones que tienen que atender”, detallan desde la organización guipuzcoana. DGT
Además, el nuevo sistema ha diversificado el recorrido de cada gestión, de manera que, por ejemplo, las transferencias se realizan en el Centro Estatal de Denuncias Automatizadas, CTDA, en León, y las matriculaciones en la Jefatura Provincial de Tráfico en Gipuzkoa. “Los dos recorridos van con abultados retrasos, a lo que hay que añadir que los trámites finalizados en León se remiten por correo postal, donde también se están dando retrasos e incluso pérdidas de documentación”, añaden.
«El sector del transporte espera respuesta porque es una situación inadmisible»
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Sin soluciones
Desde Guitrans recuerdan que la DGT y el CNTC llegaron a un acuerdo en julio de 2024 para poner en marcha una plataforma telemática que diera respuesta a esta grave situación, pero “seis meses después seguimos con los mismos problemas y sin poder acceder a esta plataforma que la empresa que lo ha diseñado entregó hace ya varios meses”.
Por último, recuerdan que esta situación “insostenible” está provocando grandes pérdidas económicas. “Exigimos a los responsables de la Dirección General de Tráfico que analicen el tema en profundidad y pongan los medios necesarios con carácter de urgencia para que los trámites se realicen en un tiempo razonable”, concluyen.
