¿Cómo ha sido el primer semestre para el área de postventa?
La primera mitad del año ha sido muy positiva continuando el aumento de la actividad en los talleres de nuestra Red, lo que se ha visto traducido en un incremento de la venta de recambios en torno al 15% con respecto al mismo periodo del ejercicio anterior.
¿Cuáles son las previsiones para el cierre de este ejercicio?
En el segundo semestre de 2014 se produjo un crecimiento importante de la actividad que hará complicado que el incremento obtenido durante el primer semestre se mantenga al final del año. No obstante, esperamos cerrar el año con un incremento superior al 10% con respecto a 2014.
¿Qué porcentaje de la facturación total representa ahora la postventa? ¿Está disminuyendo ante el incremento de las ventas?
Efectivamente, el incremento de las ventas de unidades no supone un aumento directo de la actividad de la posventa. La aportación a la posventa durante el inicio de la vida de los vehículos es mínimo. El porcentaje de la facturación de posventa se encuentra en torno al 20 % del total de la facturación total.
¿Cuál es la estructura de vuestra red de postventa en España? ¿Cómo se presenta su futuro a medio plazo después de años tan complicados?
Continuamos con una red sólida y estable formada por 66 puntos de servicios en Ibérica (España y Portugal).
¿En qué otros proyectos de futuro están trabajando en este área?
Seguimos desarrollando servicios de valor añadido que nos permitan ayudar a nuestros clientes a proporcionarles soluciones a sus necesidades de transporte y a obtener la mayor rentabilidad posible. La conectividad de los vehículos es un campo que abre un sinfín de posibilidades en este sentido.
Entrevista a Ángel Vázquez, Director de Servicios de Scania Ibérica
"Esperamos cerrar el año con un incremento superior al 10%"
