Navteq, proveedor de mapas digitales para los sistemas de navegación de automóviles, aplicaciones inalámbricas y de Internet y soluciones de empresa, ha obtenido el certificado ISO/TS 16949:2002 para su organización europea de servicios de distribución. Tras haber sido acreditado con la ISO 9001: 2000 para todas sus principales instalaciones de operaciones, la consecución de la anterior subraya el compromiso de la compañía por alcanzar los estándares de más elevado nivel reconocidos tanto fuera como dentro de su campo.
Entre las mejoras clave que introdujo Navteq en sus procesos para cumplir la norma ISO/TS 16949:2002 figuraba la realización de un minucioso análisis de riesgos de sus procesos productivos, creando Planes de Control para garantizar una estricta gestión de los mismos y midiendo la calidad de la parte entregada y el rendimiento de la planificación de entregas. Con la recepción de estos certificados, Navteq se ha comprometido a entregar a tiempo sus productos a los fabricantes de vehículos y de acuerdo con las especificaciones deseadas, al tiempo que efectuará una evaluación continua de los procesos y procedimientos de gestión de la calidad.
