Alfonso Díaz (UTA Edenred): «Ofrecemos a las flotas un ecosistema integral y europeo de servicios de movilidad»

Entrevista con Alfonso Díaz, director CRT Sur de Europa de UTA Edenred.

¿Qué balance hacen desde UTA del ejercicio actual?
Desde UTA Edenred hacemos un balance muy positivo del ejercicio. 2025 está siendo un año de gran dinamismo y de intensa actividad, en el que seguimos acompañando a nuestros clientes y ofreciéndoles un soporte sólido en un contexto marcado por cambios regulatorios, nuevas exigencias e incertidumbre para el sector del transporte por carretera. La transición energética, la digitalización, la rentabilidad, la escasez de conductores y la seguridad son algunos de los principales retos a los que se enfrentan los transportistas, y para los que UTA Edenred ofrece soporte y acompañamiento.
En coherencia con estas prioridades, hemos presentado este año avances clave en digitalización, seguridad y sostenibilidad. Todo ello se traduce en más simplicidad, seguridad y eficiencia para nuestros clientes. A pesar de ser un entorno desafiante, el ejercicio actual nos confirma como socio de referencia en movilidad profesional en Europa, gracias a una propuesta sólida, global y adaptada a las nuevas necesidades del transporte.

«Desde UTA Edenred hacemos un balance muy positivo del ejercicio. 2025 está siendo un año de gran dinamismo y de intensa actividad»
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¿Cuáles son las últimas novedades que han incorporado a su oferta de medios de pago?
En UTA Edenred seguimos reforzando nuestra oferta con soluciones innovadoras que aportan simplicidad, seguridad y sostenibilidad a las flotas. Entre las principales novedades destaca la evolución de nuestro dispositivo UTA One® next, que ya permite la tramitación de peajes en hasta 17 países europeos con un único equipo a bordo. Su conectividad 4G y su capacidad de actualización remota garantizan la máxima flexibilidad para adaptarse a cambios normativos, como el sistema de peaje por kilometraje implantado en Dinamarca o el nuevo sistema que se introducirá en Suiza a partir de 2026, con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes la red de telepeaje más amplia y actualizada de Europa.

«Nuestro dispositivo UTA One® next permite la tramitación de peajes en hasta 17 países europeos con un único equipo a bordo»
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En paralelo, seguimos impulsando la transición energética de nuestros clientes, con el lanzamiento de UTA eCharge en España y en otros seis países europeos, solución de electromovilidad que ofrece acceso digital a más de 994.000 puntos de recarga en 28 países. Se trata de una propuesta integral de 360°, que abarca la carga pública, la carga en depósito, en el lugar de trabajo y en los domicilios de los conductores, para acompañar a nuestros clientes en su transición hacia una movilidad más limpia y eficiente.

Otra novedad importante es el estreno de la app UTA Edenred Drive, que integra funcionalidades como la tarjeta digital EasyFuel® y la seguridad avanzada de UTA CardLock, facilitando la gestión en tiempo real de la movilidad y ofreciendo mayor protección contra el fraude.

Además, hemos ampliado nuestra red de estaciones VIP en España y consolidado más y mejores Plus Services (aparcamientos seguros, limpieza, mantenimiento y otros), con el objetivo de ofrecer a las flotas un ecosistema integral y conectado. Con estas incorporaciones, damos un paso más en nuestra estrategia de ser el socio global de referencia en movilidad profesional, ofreciendo a las empresas de transporte un ecosistema único que combina combustibles tradicionales y alternativos, telepeaje y soluciones digitales avanzadas.

«Seguimos reforzando nuestra oferta con soluciones innovadoras que aportan simplicidad, seguridad y sostenibilidad a las flotas»
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¿Cuál diría que es el punto fuerte de su abanico de servicios para transportistas?
Tener la capacidad de integrar en un mismo proveedor todos los servicios clave para el transportista, con el respaldo de más de 65 años de experiencia y la pertenencia al grupo Edenred, nos convierte en un socio sólido y de confianza en un entorno cada vez más exigente. Todo ello con unas condiciones muy competitivas y una atención personalizada de máxima calidad.

En UTA Edenred ofrecemos a las flotas un ecosistema integral y europeo de servicios de movilidad, que combina simplicidad, seguridad y cobertura global. Con una sola tarjeta o dispositivo, nuestros clientes pueden gestionar combustible y energías alternativas, en más de 88.000 puntos de aceptación en 38 países, telepeaje en 17 países con UTA One® next, servicios complementarios como aparcamientos vigilados, limpieza o mantenimiento, y ahora también la recarga eléctrica con UTA eCharge®.

«En UTA Edenred ofrecemos a las flotas un ecosistema integral y europeo de servicios de movilidad, que combina simplicidad, seguridad y cobertura global»
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¿Qué medidas ofrecen a los profesionales para garantizar la máxima seguridad en el uso de sus medios de pago?
La seguridad es un pilar estratégico en UTA Edenred. Para garantizar la máxima protección hemos desarrollado soluciones como UTA CardLock, que mantiene las tarjetas bloqueadas por defecto y solo permite su activación temporal desde la app UTA Edenred Drive o el portal UTA Service Center. De este modo, cada transacción se realiza bajo control y la tarjeta vuelve automáticamente al modo seguro después de 60 minutos. A esto se suman la tarjeta digital UTA EasyFuel®, que permite realizar transacciones desde el móvil sin necesidad de pasar por caja y con menor riesgo de fraude en terminales físicos, y sistemas de autenticación reforzada mediante PIN y biometría en la app.

Además, nuestros clientes cuentan con avisos en tiempo real, posibilidad de configurar límites por vehículo, horario o importe, y un seguimiento detallado de todas las operaciones desde el área de cliente. En conjunto, estas medidas ofrecen un control total y una tranquilidad adicional a transportistas y gestores de flotas en toda Europa.

«La seguridad es un pilar estratégico en UTA Edenred»
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¿En qué línea está avanzando la digitalización en UTA? ¿En qué aspectos considera que aún existe margen de mejora? ¿Qué papel va a jugar la inteligencia artificial en este ámbito?
La digitalización es un valor nativo para UTA Edenred. Seguimos impulsando la automatización de procesos, productos digitales, y la integración de servicios dentro de un ecosistema digital único, que simplifique al máximo la operativa de las flotas, indistintamente del tamaño y ruta. Nuestro objetivo es que el cliente disponga de toda la información a tiempo de real y en una única plataforma conectada y accesible.

Lideramos este proceso con herramientas como la app UTA Edenred Drive, que integra la tarjeta digital UTA EasyFuel®, el buscador de estaciones y la función de seguridad UTA CardLock, permitiendo a los conductores y gestores de flotas gestionar su movilidad en tiempo real con mayor seguridad y eficiencia. A ello se suma el portal UTA Service Center, desde el que nuestros clientes pueden supervisar transacciones, bloquear o activar tarjetas, contratar servicios adicionales y generar informes detallados.

En este camino, la inteligencia artificial va a desempeñar un papel clave. Estamos trabajando en su aplicación para el análisis predictivo de consumos, la optimización de rutas, la detección de patrones de riesgo y la automatización de gestiones administrativas. La IA permitirá a los transportistas y gestores de flota tomar decisiones más ágiles y fundamentadas, aumentando su competitividad y apoyando la transición hacia una movilidad más eficiente y sostenible.

«La inteligencia artificial va a desempeñar un papel clave. Estamos trabajando en su aplicación para el análisis predictivo de consumos, la optimización de rutas, la detección de patrones de riesgo y la automatización de gestiones administrativas»
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¿Con cuántas estaciones de servicio cuenta actualmente la red de UTA? ¿Qué presencia tienen las distintas alternativas (HVO, gas natural, electromovilidad…)?
Como socio global de movilidad en toda Europa, la red de UTA Edenred supera hoy los 88.000 puntos de aceptación en 38 países, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes una cobertura amplia, multimarca y multiproducto. En ella tienen cabida tanto los combustibles convencionales como las energías alternativas.

Nuestra apuesta por la transición energética se refleja en una red que incluye 14.650 estaciones de. GLP, más de 2.200 puntos de GNC, unas 650 estaciones de GNL, 2.700 estaciones de HVO y más de 906 de puntos para biocombustibles.

En el ámbito de la electromovilidad, hemos dado un salto decisivo con el lanzamiento de. UTA eCharge®, que ya da acceso a más de 994.000 puntos de recarga en 28 países. Además, ofrecemos soluciones 360º que integran carga pública, en depósito, en el lugar de trabajo y en domicilios de conductores.
En definitiva, ponemos a disposición de nuestros clientes todas las alternativas energéticas, para que cada flota pueda elegir la que mejor se adapte a su operativa y a sus objetivos de sostenibilidad.

«Estamos centrados en proyectos que refuerzan tres pilares fundamentales para el transporte: digitalización, seguridad y transición energética»
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¿En qué proyectos están trabajando para dar respuesta a las necesidades de los transportistas a corto y medio plazo?
En UTA Edenred estamos centrados en proyectos que refuerzan tres pilares fundamentales para el transporte profesional: digitalización, seguridad y transición energética. A corto plazo, seguimos trabajando en la automatización de procesos y productos digitales, como la ampliación de la cobertura de nuestro dispositivo UTA One® next para adaptarlo a nuevos contextos y regulaciones, reforzando nuestra app UTA Edenred Drive, y nuevos proyectos que verán la luz en el mercado ibérico en breve.

Respecto a seguridad, el objetivo es garantizar una movilidad y repostajes más seguros, ágiles y totalmente conectados. UTA CardLock es una herramienta ideal para nuestros clientes. La ampliación de párquines de seguridad en toda. Europa y la mejora en nuestras plataformas dotarán de un nivel de seguridad mayor, tanto a choferes como a empresas.

A medio plazo, avanzamos con nuevas propuestas y productos para optimizar el análisis de datos, anticipar consumos y rutas, y ofrecer a los gestores de flotas herramientas predictivas que aumenten su eficiencia, seguridad y competitividad. En definitiva, trabajamos para consolidar un ecosistema integral de servicios de movilidad, que permita a los transportistas afrontar los retos actuales y prepararse para un futuro más digital, sostenible y seguro.

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