Solred: »Nos adaptamos a las necesidades del profesional de la carretera»

Entrevista con Isabel de Meer, Subdirectora de Mercado Profesional de Solred.

¿Qué balance hace Solred del actual ejercicio? ¿Consideran que la actividad en el sector del transporte mantiene la tendencia positiva o aprecian algún síntoma de debilidad?
Los datos de actividad en el transporte de mercancías siguen siendo positivos en el primer semestre, si bien es cierto que habría que matizar, que está más impulsado por el transporte intrarregional y distribución urbana.
No obstante, el sector y todos los que formamos parte de la cadena de valor del transporte, tenemos por delante retos y desafíos muy importantes, unos comunes a todos los sectores, principalmente los derivados de una posible ralentización en el crecimiento económico, y otros más específicos del sector, como un escenario de precios altos del crudo y cambios en las tendencias de movilidad.
 
¿Cuántos tipos de tarjeta componen la oferta de su compañía? ¿Qué puntos fuertes destacaría en cada una de ellas?
En Solred contamos con una tarjeta que se adapta a las necesidades del profesional de la carretera, apalancados en una red de puntos de venta, en los que Repsol apuesta por ofrecer la máxima calidad en sus productos y servicios a sus clientes. Nuestros medios de pago han de cumplir, según la tipología de cliente, con el mismo estándar de calidad que abandera una compañía como la nuestra.
Nuestra tarjeta SOLRED CLÁSICA para ámbito ibérico, con una oferta de productos y servicios exclusiva para cada segmento del transporte (mercancías, viajeros, taxi, ambulancias etc.,) y la tarjeta SOLRED DKV con una cobertura adicional de más de 70.000 puntos de aceptación a nivel europeo y en el norte de África, son las más reconocidas en el sector.
Al propio medio de pago se añaden productos y servicios vinculados, como es la posibilidad de adquirir dispositivos para el pago de peajes,  y otros servicios de pago a través de la tarjeta, como nuestra red de Parking Seguros y otros como talleres, lavados de camiones y servicios de ferry.
A estas tarjetas se han ido uniendo otra tipología de tarjeta como puede ser la SOLRED MAS PROFESIONAL, una tarjeta, que siendo de descuento y no propiamente de pago, ofrece la posibilidad de obtener tus consumos en una única factura, gestionar tus tarjetas en la web y beneficiarte de importantes descuentos en la adquisición de combustible en nuestras estaciones de servicio.
 
¿Cómo garantizan la máxima seguridad a la hora de operar con las tarjetas?
Para evitar el uso fraudulento, todas nuestras tarjetas disponen de un PIN secreto de uso personal, disponemos de un sistema experto que avisa de posibles malos usos por pérdida o robo y ofrecemos el servicio de bloqueo de las tarjetas online. Además, el cliente tiene la posibilidad de establecer cómo quiere utilizar sus tarjetas: con límite diario, límite por operación o por tipo de producto, etc.
Nuestro sistema de repostaje automático TELEMAT asociado a nuestra tarjeta se ha demostrado como uno de los sistemas más eficaces del mercado para evitar los fraudes de repostaje.
 

¿Qué novedades tienen previsto incorporar a corto y medio plazo?
Además de la nueva red Truck Station, Repsol está dentro del proyecto Europeo BESTway y Eco-Gate para el desarrollo de una red de suministro de GNL y GNC en los principales corredores de transporte.
El Gas Natural Vehicular, tanto Gas Natural Comprimido (GNC) para vehículo ligero, como Gas Natural Licuado (GNL) para vehículo pesado, son dos alternativas ecológicas, y actualmente Repsol cuenta con 5 estaciones de servicio en España, y para el próximo año tenemos previsto contar con 9 estaciones. Además, nuestros clientes pueden acceder a importantes ventajas en la compra del GNV con las tarjetas Solred.
Como líderes en el suministro de energía para la movilidad en España, Repsol participa en este cambio y está presente desde distintas vertientes. Estamos constantemente analizando y conociendo de primera mano diversas opciones y tendencias en el ámbito de la movilidad.

Red Truck Station: A la medida de los transportistas
“Nuestra vocación es dar soluciones adaptadas para la movilidad de nuestros clientes, y por eso hemos querido dar un paso más en la adecuación de nuestra oferta a las necesidades y preferencias de este sector con la creación de la Red Truck Station, con más de 100 estaciones, ubicadas en los principales corredores de transporte dentro de nuestra red general y con fácil acceso desde las principales autovías o autopistas. En ella se incorporan todos los productos y servicios añadidos que demanda este segmento de mercado”, explica Isabel de Meer.
Estas instalaciones cumplen con las principales demandas de sector:
 
Ubicación. Están situadas en la frontera o cerca de la frontera, en los principales corredores de transporte o autovías de primer nivel donde confluyan varios tráficos, y en los principales nodos logísticos. Todo ello en punto de suministros exclusivos para garantizar la mayor rapidez, operatividad y seguridad en las operaciones de repostaje.
 
Productos. Disponibilidad tanto de los carburantes tradicionales con aditivos Neotech suministrados con surtidores de gran caudal, Ad blue, y las nuevas alternativas energéticas en el transporte como son el GNL (Gas Natural Licuado) y GNC (Gas Natural Comprimido).
 
Seguridad. Tanto en el repostaje, a través de nuestro sistema Telemat, como en las áreas de descanso protegidas, que forman nuestra red de Solred Security Parking.
 
Servicios añadidos. Aseos, duchas, zonas restauración y tienda.
 
“Esta red se irá implantando en los próximos años en nuestras estaciones de servicio y serán reconocidas por la imagen Truck Station”, anticipa la Subdirectora de Mercado Profesional de Solred. 

 

 

  • “Al propio medio de pago se añaden productos y servicios vinculados, como es la posibilidad de adquirir dispositivos para el pago de peajes, y otros servicios de pago a través de la tarjeta, como nuestra red de Parking Seguros”
  •  
  • “Repsol cuenta con cinco estaciones de servicio en España donde es posible repostar GNC y GNL, y para el próximo año tenemos previsto contar con 9 estaciones”
También te puede interesar