¿Qué balance hacen desde AS24 del ejercicio actual?
La actividad del sector ha seguido creciendo, aunque con retos significativos como el aumento del fraude y la necesidad de adaptarse a nuevas normativas medioambientales. Frente a ello, hemos intensificado nuestras medidas de seguridad y seguimos invirtiendo en innovación, ampliando nuestra red y diversificando nuestras soluciones energéticas.
¿Cuáles son las últimas novedades que han incorporado a su oferta de medios de transacción?
En AS 24 ofrecemos soluciones seguras y adaptadas a la realidad del transporte:
- Repostaje sin tarjeta física mediante código SMS solicitado desde el Espacio Cliente.
- Aplicaciones móviles y plataformas online que permiten gestionar de forma integral las flotas: control de gastos, planificación de rutas, seguimiento de mantenimientos y acceso a todos los servicios de las tarjetas y dispositivos de telepeaje.
- Nuevas tecnologías contactless y soluciones de seguridad digital a través de SMS para reforzar la protección de las transacciones.
- En el ámbito de peajes, la gran novedad es el PASSango MED, un dispositivo único válido para España, Portugal, Francia e Italia, que simplifica la gestión y responde a la normativa europea 2025. Además, continuamos ampliando el PASSango Europe, ahora operativo también en países clave como Italia, Bulgaria, Hungría y Suiza (para viajar por 14 países).
«En el ámbito de peajes, la gran novedad es el PASSango MED, un dispositivo único válido para España, Portugal, Francia e Italia, que simplifica la gestión y responde a la normativa europea 2025»
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¿Cuál diría que es el punto fuerte de su abanico de servicios para transportistas?
Nuestro punto fuerte es la integralidad de la oferta: combustible, telepeaje, mantenimiento y gestión digital de flotas bajo una única solución, con cobertura en toda Europa. A esto se suma la calidad del producto garantizada por TotalEnergies, que asegura fiabilidad, rendimiento y respeto a las normativas medioambientales más exigentes.
Además, al ser nosotros mismos proveedores directos de los dispositivos de telepeaje, ofrecemos una gestión más eficaz, rápida y segura, lo que permite a los clientes reducir complejidad y ganar eficiencia en sus operaciones. Esta combinación de seguridad, calidad y eficacia, junto con servicios complementarios como parkings vigilados y lavaderos a través de la red TRAVIS, es lo que hace de AS 24 un socio único para el transporte profesional. Nuestro servicio al cliente, reconocido por su excelencia, añade un valor adicional a nuestra oferta, asegurando que las necesidades de nuestros clientes sean siempre atendidas con la mayor diligencia y profesionalismo.
«Nuestro punto fuerte es la integralidad de la oferta: combustible, telepeaje, mantenimiento y gestión digital de flotas bajo una única solución, con cobertura en toda Europa»
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¿Qué medidas ofrecen a los profesionales para garantizar la máxima seguridad en el uso de sus medios de transacción?
La seguridad es una prioridad absoluta. Contamos con:
- Tecnologías contactless y sistemas antifraude avanzados.
- Autenticacion para el bloqueo y desbloqueo de tarjeta a traves de SMS
- Controles de autenticación reforzada y gestión de límites personalizados por tarjeta.
- Monitorización en tiempo real de transacciones desde el Espacio Cliente.
- En caso de incidencia, el cliente puede bloquear y gestionar sus tarjetas online de inmediato.
Todo ello minimiza riesgos y protege tanto los datos como los recursos de nuestros clientes.
¿En qué línea está avanzando la digitalización en AS24? ¿En qué aspectos considera que aún existe margen de mejora? ¿Qué papel va a jugar la inteligencia artificial en este ámbito?
La digitalización es uno de nuestros ejes estratégicos. Estamos reforzando:
- El uso de APIs, que permiten a las empresas integrar los datos de AS 24 en sus propios sistemas de gestión.
- Nuestras plataformas online y móviles, cada vez más completas y adaptadas a la operativa de flotas internacionales.
- La implantación de informes automáticos para un control ágil del consumo y la actividad.
En cuanto al futuro, la inteligencia artificial jugará un papel clave en la detección temprana de fraude, en la optimización de rutas y en la personalización de servicios según el perfil de cada cliente. El margen de mejora está en seguir simplificando la experiencia del usuario y anticipándonos a sus necesidades mediante soluciones predictivas.
«La inteligencia artificial jugará un papel clave en la detección temprana de fraude, en la optimización de rutas y en la personalización de servicios según el perfil de cada cliente»
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¿Con cuántas estaciones de servicio cuenta actualmente la red de AS24? ¿Qué presencia tienen las distintas alternativas (HVO, gas natural, electromovilidad…)?
AS 24 cuenta con una red de más de 1.800 estaciones en Europa, siempre estratégicamente localizadas para el transporte profesional.
En energías alternativas:
- HVO100: ya disponible en 12 países y más de 170 estaciones, incluyendo España.
- GNL: más de 100 estaciones.
- GNC y BioGNC: más de 70 estaciones.
- AdBlue: en más de 1.250 estaciones.
- Gasóleo A y B: en la totalidad de la red, con más de 1.800 puntos de servicio.
Respecto a la electromovilidad, aunque su desarrollo en el transporte de mercancías avanza de forma gradual, ya hemos comenzado a dar los primeros pasos. En Francia, por ejemplo, se están incorporando puntos de recarga para vehículos eléctricos en las estaciones de la red AS 24. Además, la tarjeta Charge + Truck ofrece una solución única para cubrir todas las necesidades de recarga eléctrica, ya sea en carretera, en la red asociada o en el propio depósito.
«AS 24 cuenta con una red de más de 1.800 estaciones en Europa, siempre estratégicamente localizadas para el transporte profesional»
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¿En qué proyectos están trabajando para dar respuesta a las necesidades de los transportistas a corto y medio plazo?
Nuestro compromiso es garantizar a los transportistas una experiencia más segura, eficiente y sostenible en sus rutas por Europa.
