Con el servicio KRONE 360° Trailer Service, los operadores de flotas tienen en todo momento el control total sobre sus vehículos, de forma eficiente, planificable y económica.
Suministro rápido de piezas de repuesto
Una pieza defectuosa no tiene por qué significar necesariamente largos tiempos de inactividad. A través de la tienda online de piezas de repuesto de KRONE, las piezas adecuadas están disponibles en todo momento y se pueden pedir con solo unos clics. Gracias a una red logística optimizada, la entrega se realiza de forma rápida y fiable en un plazo de 24 horas, para que los vehículos vuelvan a circular lo antes posible. Para las empresas de transporte y logística, esto se traduce en tiempos de inactividad mínimos y máxima disponibilidad de los vehículos.
Sin embargo, en la tienda de repuestos del fabricante de vehículos industriales se puede comprar mucho más que simples piezas de desgaste. Los operadores de flotas también pueden encontrar una amplia oferta de neumáticos, desde modelos premium para un alto rendimiento hasta alternativas rentables. «Con nuestra tienda de neumáticos ofrecemos una solución cómoda y económica para equipar de forma óptima la flota en todo momento», explica Ralf Faust, director general de servicio de KRONE Trailer. «De este modo se reduce el consumo de combustible y se aumenta la seguridad en la carretera». A partir del próximo verano KRONE ofrecerá aún más neumáticos propios «que satisfarán las diferentes necesidades de los clientes».
Servicio de mantenimiento integral
Las reparaciones inesperadas suponen estrés y altos costes, pero la planificación y la realización del mantenimiento requieren mucho tiempo. El servicio Fair Care de KRONE se encarga precisamente de estas tareas. Los paquetes de mantenimiento a medida garantizan unos costes transparentes y unas reparaciones perfectamente planificadas. Las revisiones periódicas, las reparaciones por desgaste y un servicio de asistencia en carretera 24/7 minimizan el riesgo de averías y, al mismo tiempo, aumentan la eficiencia de la flota. «De este modo, nuestros clientes no solo ahorran un tiempo valioso, sino que también optimizan el control de sus costes», continúa Ralf Faust.
Los paquetes de mantenimiento a medida de Krone garantizan unos costes transparentes y unas reparaciones perfectamente planificadas
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Control total en tiempo real
Los datos son la clave para una gestión eficiente de la flota. Gracias a KRONE Telematics, los operadores de flotas obtienen en tiempo real todos los datos relevantes de los vehículos: desde la ubicación y la temperatura hasta la ocupación del espacio de carga.
Conocer estos datos permite optimizar la planificación de rutas, aumenta la seguridad y reduce los costes operativos. Según Ralf Faust, los clientes de KRONE necesitan más que un simple remolque: necesitan una solución que les facilite el día a día y les aporte transparencia. «Por eso hemos desarrollado el Smart Assistant», explica Ralf Faust.
El KRONE Smart Assistant, recientemente lanzado, facilita el día a día de los gestores y permite que los procesos de trabajo se desarrollen sin problemas. Mientras que las aplicaciones de transporte clásicas suelen fracasar en cuanto a aceptación y facilidad de uso, KRONE apuesta por una solución intuitiva y sin barreras. El Smart Assistant funciona mediante un código QR en el remolque, que se escanea con el smartphone.
Gracias a KRONE Telematics, los operadores de flotas obtienen en tiempo real todos los datos relevantes de los vehículos
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