Las soluciones digitales que MAN pone a disposición de todos sus clientes se agrupan bajo el paraguas de MAN DigitalServices y están disponibles en el MAN DigitalServices Marketplace de la plataforma RIO. Las soluciones dirigidas a cubrir necesidades de la cadena logística, y de otros fabricantes de camiones que instalen RIO Box, se pueden encontrar en el Marketplace de RIO.
MAN DigitalServices se centra en los servicios que optimizan tres pilares, el vehículo, el taller y el conductor, manteniéndolos conectados entre sí para la simplificación del negocio del transporte por carretera.
Oferta MAN DigitalServices
En todos los camiones nuevos MAN se instala la RIO Box de serie y, después del registro gratuito en la plataforma RIO, sus propietarios pueden utilizar los siguientes servicios de modo gratuito: MAN Essential, MAN ServiceCare y la MAN Driver App.
MAN Essential es la llave que abre el acceso al Marketplace. Además ofrece un análisis básico de consumo y monitor de flota.
MAN ServiceCare es el mantenimiento proactivo por parte del taller elegido por el cliente de la Red MAN. Con la aplicación ServiceCare de MAN, los clientes obtienen una herramienta proactiva para la gestión perfecta del mantenimiento de su flota. La RIO Box suministra al ServiceCare de MAN todos los datos del vehículo relevantes para el mantenimiento. El usuario y su taller de MAN reciben automáticamente avisos sobre los intervalos de servicio o las necesidades de mantenimiento próximas de los componentes de desgaste. De este modo, el propietario de la flota puede ver o consultar siempre el estado actual de sus vehículos, sin importar dónde se encuentren. Por otra parte, a través del ServiceCare de MAN el taller obtiene una visión general del estado del vehículo, y puede coordinar con tiempo la cita con el cliente. Las alarmas de servicio del cuadro de mandos, los tiempos excesivamente largos de parada en talle, o la espera a que lleguen las piezas de recambio, pertenecen a la era analógica.
Todos los camiones MAN con caja anterior, TBM2, con versiones superiores a 3.2, pueden activar y utilizar de modo gratuito MAN ServiceCare.
La MAN Driver App permite una check list para realizar una inspección del vehículo antes de comenzar el viaje, reporte de daños si procede a la plataforma, manual interactivo basado en realidad virtual y noticias del sector.
Durante 2019 además todas las tractoras MAN TGX y TGS vendidas en España pueden disfrutar de modo también gratuito durante tres meses del MAN Perform junto con una formación presencial y seguimiento.
A la medida del cliente
La oferta de MAN DigitalServices es modular y se adapta a la realidad de todo tipo de cliente en función de si precisa mayor frecuencia del dato, mayor almacenamiento de la información, mayor detalle del análisis del rendimiento del vehículo y del estilo de conducción, necesidad de control de mantenimiento de componentes, descarga de datos de tacógrafo…etc.
MAN DigitalServices incrementa la rentabilidad del transporte
El sector del transporte por carretera está en constante evolución y ya no se basa simplemente en llevar una mercancía de un punto a otro, sino que existen nuevas necesidades fundamentales: la trazabilidad del proceso de transporte y la inmediatez de las entregas. Para satisfacerlas la digitalización es una pieza clave.
