Se busca al “Mejor equipo postventa de Renault Trucks”

Acaba de dar comienzo la segunda edición del desafío RTEC 2017 (Road to Excellence Championship – Camino a la Excelencia), dedicado a la postventa y abierto a la red de distribución y reparación internacional de Renault Trucks.

El campeonato contará con 1.420 equipos y 5.285 candidatos, representando a 49 países que competirán por el título al “Mejor equipo postventa de Renault Trucks”.

[ ¿Recuerdas quién ganó la primera edición del RTEC? ]
 
El objetivo de esta competición es valorar la experiencia y los conocimientos de la red Renault Trucks, haciendo que sus mejores profesionales de postventa en todo el mundo compitan entre sí. Más allá del  duelo de los equipos y de su resultado, este reto brinda a los participantes la oportunidad de reforzar su espíritu de equipo, comparar las experiencias de los distintos países, intercambiar su know-how y desarrollar sus competencias, para ofrecer a los clientes de Renault Trucks un servicio de excelencia.
 
Los 24 mejores medirán sus fuerzas en Lyon
El desafío se desarrolla en varias etapas: las primeras rondas teóricas y prácticas según los países, y la gran final, con pruebas con vehículos en condiciones reales. Para empezar, los equipos de la red Renault Trucks deberán pasar dos exámenes de treinta y cinco preguntas, dirigidas a poner a prueba sus competencias técnicas, el conocimiento de las herramientas y procedimientos de Renault Trucks, así como la gestión de la relación con los clientes. Y, tras los desafíos prácticos en cada país, los veinticuatro equipos vencedores viajarán a Lyon, cuna de la marca Renault Trucks, para participar en la gran final internacional que se disputará en mayo de 2017. En dicha ocasión, los participantes se enfrentarán a las pruebas prácticas, en condiciones reales, en el taller de formación del fabricante. 

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