Las empresas de transporte guipuzcoanas Transportes Gorrochategui, Transarano, S. Coop, Goi Garraioak y Transalzugaray han participado en el primer proyecto de implantación agrupada de la Calidad, desarrollado por la Asociación Guipuzcoana de Transporte de Mercancías (Guitrans), y que ha contado con la firma donostiarra OPE Consultores como entidad asesora y facilitadora del trabajo.
El objetivo del proyecto era fomentar la implantación y desarrollo de la Calidad en pymes del transporte de mercancías mediante el proceso de forma agrupada, lo que permite reducir costes y aprovechar la homogeneidad del grupo para dosificar esfuerzos, fomentar la colaboración entre las empresas y generar sinergias. La experiencia ha resultado muy satisfactoria, no sólo porque las cuatro han superado la Auditoria de Certificación, sino también por el propio clima de cooperación reinante.
El programa de implantación de la Calidad, desarrollado a un año vista, contó con dos fases diferenciadas. Una primera etapa de formación en común para todas las empresas, y una segunda fase de tutorías personalizadas en la que OPE Consultores trato la casuística propia de cada Organización participante hasta que éstas estuvieron preparadas para certificarse en la norma UNE-EN-ISO 9001:2000. Ahora es el momento de que el trabajo desarrollado empiece a dar sus frutos, y que el sistema ayude a las empresas a mejorar su estructura interna y el servicio prestado a sus clientes.
