El objetivo de la jornada es conocer cómo, cuándo y porqué se pueden utilizar los servicios de las Juntas Arbitrales, como órgano institucional que sustituye a los Juzgados y Tribunales en las reclamaciones de su competencia, y cuya finalidad es resolver reclamaciones de carácter mercantil, relacionadas con el cumplimiento de los contratos de transporte terrestre y de actividades auxiliares y complementarias del transporte.
Se pretende que los interesados busquen la solución de sus conflictos a través de estos órganos administrativos de carácter arbitral creados a dicho efecto y mediante procedimientos más rápidos, sencillos y económicos que los previstos en las leyes procesales.
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