Mozas tendrá que definir y desarrollar los procesos de postventa en el mercado local y asegurar el servicio de los vehículos Iveco. La Customer Service en China tiene como objetivo defender los intereses y la imagen de Iveco en el país, incrementar la rentabilidad y agilizar la actividad de exportación del producto Iveco en colaboración con las joint ventures Naveco y SIH.
Como director de Postventa España y Portugal ha sido nombrado Luis Heredia Oroz, ingeniero industrial que, desde su entrada en la empresa en 1980 y durante toda su vida profesional, ha desarrollado sus funciones en diferentes áreas de la dirección de postventa, como Asistencia Técnica y Calidad de Servicio. Actualmente ocupaba el cargo de responsable de Ventas y marketing.
