Los Parts Specialists Diesel Technic son el nexo entre los productos DT Spare Parts y los usuarios finales, especialmente talleres y flotas profesionales. Su labor consiste en aportar asesoramiento técnico especializado, garantizando que las soluciones del fabricante se adapten de forma óptima a las necesidades reales del mercado. Gracias a esta colaboración, tanto los distribuidores como Diesel Technic y los profesionales del sector obtienen beneficios directos.
Servicios exclusivos para el usuario final
Durante el evento, se destacaron los servicios más valorados por los clientes finales:
Premium Shop, donde los usuarios acumulan coronas por la compra de productos DT Spare Parts y las canjean por recompensas o vales digitales.
Canal de YouTube PS Tips, con más de 13.000 seguidores, que ofrece tutoriales y contenidos formativos.
Comunidades activas en Instagram y Facebook, además de un boletín informativo con numerosa participación.
Página web y HelpDesk, con un creciente volumen de visitas y consultas técnicas diarias.
Estos recursos digitales refuerzan el compromiso de Diesel Technic con la formación y la atención al cliente profesional
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Formación DTQS y desarrollo de nuevas ideas
Uno de los ejes principales del meeting fue una actualización formativa sobre el Diesel Technic Quality System (DTQS). Este sistema garantiza una gama completa de productos DT Spare Parts con calidad garantizada, basada en la retroalimentación del mercado y la experiencia práctica.
Además, se visitó un taller de vehículos industriales, donde los participantes intercambiaron conocimientos técnicos y exploraron nuevas necesidades reales del sector. La jornada culminó con dinámicas de trabajo, generación de ideas y una sesión práctica centrada en propuestas para futuros servicios exclusivos.
Visitaron un taller de vehículos industriales, donde los participantes intercambiaron conocimientos técnicos y exploraron nuevas necesidades reales del sector
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Cohesión del equipo y proyección de futuro
El encuentro no solo estuvo marcado por el aprendizaje técnico. Las actividades complementarias, como una carrera de karts y una cena grupal, fortalecieron el espíritu de equipo entre los Parts Specialists. Diesel Technic remarcó que la colaboración con los usuarios finales continuará intensificándose mediante nuevos encuentros, una comunicación más cercana y ampliación de servicios.
