Los participantes, procedentes de los distintos puntos de la red Renault Trucks -personal de recambios, recepción, técnicos y administración-, deben pasar primero por dos rondas teóricas. Distintas cuestiones sobre producto y tecnología, mecánica, piezas de recambios, servicios, etc., deberán ser resueltas en estas primeras fases eliminatorias y selecionarán a los 5 mejores equipos que se darán cita en la final española, el día 6 de abril en el Centro de Formación de Renault Trucks.
Situaciones reales de trabajo
Tras la primera ronda teórica, los resultados de los equipos españoles han sido muy satisfactorios con tasas globales de resolución por encima del 85% y varios equipos con el 100%. En la semifinal organizada en España se reproducirán cinco talleres prácticos con situaciones reales de trabajo de cierta dificultad, en los que además de puntuar la habilidad a la hora de resolver el problema, se puntuará el trabajo en equipo, la seguridad y limpieza en la ejecución de la reparación, según los estándares establecidos por la marca.
RTEC: El campeonato de postventa de Renault Trucks, en marcha
Un total de 419 expertos de servicio procedentes de toda la geografía española, organizados en 110 equipos, están compitiendo en las exigentes pruebas locales para llegar a la semifinal en Madrid, que llevará a los 2 equipos ganadores rumbo a la final internacional del RTEC (Road to Excellence Championship).
