El equipo francés Sylvain fue el ganador de esta edición, le siguió el conjunto italiano Autoservice y la tercera posición fue para uno de los dos representantes ibéricos: el portugués Renault Trucks Commercial de Lisboa. El equipo español 12 Bares VI Santa Cruz (Murcia) tuvo una meritoria actuación pero no pudo alcanzar el podio.
El premio especial al mejor espíritu de equipo fue para el Woodwards Truck and Van Centre (Inglaterra).
Cinco pruebas teóricas y prácticas
Los participantes se enfrentaron a cinco pruebas, teóricas y prácticas, en las que tuvieron que realizar intervenciones en condiciones reales en vehículos de la nueva gama de Renault Trucks. Las pruebas de taller incluyeron desde la recepción del vehículo hasta su entrega al cliente: instalar una luz giratoria, comprobar si la caja de cambios reparada podía montarse de nuevo en el vehículo, cambiar una bomba de inyección o resolver averías eléctricas y mecánicas.
Los principales criterios a la hora de evaluar a los equipos fueron su capacidad técnica y de resolución de problemas, el espíritu de equipo, la correcta utilización de los recursos de posventa de Renault Trucks y la selección de las herramientas.
Renault Trucks celebró la final de su campeonato europeo de posventa
Un total de 550 equipos y 2000 profesionales participaron en el desafío europeo RTEC (Road to Excellence Championship / Camino a la Excelencia). De todos ellos, sólo los diez mejores equipos (representantes de Bélgica, España, Francia, Inglaterra, Italia, Luxemburgo y Portugal), se dieron cita en la gran final.
