Al acto asistieron más de 500 personas entre la Red de Concesionarios y Talleres Autorizados de la Marca de España y Portugal y contó con la presencia, entre otros, del Vice President Customer Service Iveco a nivel mundial D. Enzo Gioachin, y del Director General Comercial D. Ramón Valdivia.
Luis Heredia, director de Postventa de Iveco para España y Portugal, hizo un balance de los resultados obtenidos en el año, resultado excelentes en todos los aspectos de Postventa considerando la situación internacional, destacando la actividad de recambios en Portugal con un crecimiento del + 3,9 % , respecto al año anterior.
A continuación los responsables de las distintas áreas de Postventa presentaron las nuevas iniciativas a desarrollar durante este año, orientadas a estimular y consolidar la posición y las estructuras de la Postventa en los mercados español y portugués, así como acciones tendentes a incrementar la calidad de servicio y atención al Cliente Iveco.
