“Repsol está reforzando su propuesta de valor como compañía multienergética, acompañando a los transportistas con todas las soluciones que necesitan para su actividad”
¿Qué balance hace Repsol de este ejercicio?
Hacemos un balance positivo. Estamos viendo que las empresas de transporte demandan cada vez más soluciones que les ayuden a ser más eficientes, controlar mejor sus costes y avanzar en sus objetivos de descarbonización.
En este contexto, Repsol está reforzando su propuesta de valor como compañía multienergética, acompañando a los transportistas con todas las soluciones que necesitan para su actividad, desde carburantes y combustibles renovables hasta movilidad eléctrica, herramientas digitales de gestión y medios de pago especializados.
Además, seguimos avanzando en nuestra estrategia de digitalización. Un buen ejemplo es el crecimiento de Waylet, que está cerca de alcanzar los 11 millones de usuarios, y de Solred, la mayor tarjeta profesional de España, con más de 250.000 clientes y 2 millones de tarjetas activadas.
«Repsol está reforzando su propuesta de valor como compañía multienergética, acompañando a los transportistas con todas las soluciones que necesitan para su actividad»
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¿Qué medios de pago ofrecen actualmente a los profesionales del transporte de mercancías?
Contamos con una oferta muy completa, adaptada a las diferentes necesidades del sector. La principal solución es Solred, que pone a disposición de transportistas, autónomos y flotas distintas modalidades de tarjetas en función del perfil de cada cliente.
Disponemos de tarjetas como Solred Clásica, para operar en España, Portugal y Andorra; Solred DKV, para el transporte internacional por Europa; Solred Prepago, para quienes buscan un mayor control del gasto; o Solred Carburantes, especializada en la compra de combustible.
A ello se suma la posibilidad de digitalizar las tarjetas en Waylet, lo que permite realizar pagos de forma rápida y segura desde el móvil. Además del propio medio de pago, ofrecemos herramientas digitales para gestionar flotas, consultar operaciones, analizar consumos y optimizar los repostajes.
Las tarjetas permiten pagar todas las soluciones energéticas disponibles en nuestra red, como gasolina y diésel, combustibles renovables, AutoGas, GNC, GNL y recarga eléctrica. Además, los clientes pueden configurar qué energías pueden utilizarse mediante reglas y permisos definidos desde Mi Solred.
«Contamos con una oferta muy completa, adaptada a las diferentes necesidades del sector. La principal solución es Solred, que pone a disposición de transportistas, autónomos y flotas distintas modalidades de tarjetas en función del perfil de cada cliente»
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¿Cuál considera que es la principal ventaja competitiva de la oferta de Repsol?
Nuestra principal ventaja es que ofrecemos mucho más que un medio de pago. Ayudamos al transportista a gestionar toda su movilidad desde una única plataforma. Combinamos una amplia red de estaciones de servicio, una oferta multienergética y herramientas digitales que permiten controlar consumos, gestionar tarjetas y mejorar la eficiencia de las flotas.
Además, soluciones como Mi Solred, Waylet y el Optimizador Solred ayudan a simplificar la gestión diaria, facilitar los pagos, identificar oportunidades de ahorro y tener un mayor control sobre la operativa. En definitiva, ayudamos a nuestros clientes a ahorrar tiempo, reducir costes y tomar mejores decisiones para su negocio.
«Nuestra principal ventaja es que ofrecemos mucho más que un medio de pago. Ayudamos al transportista a gestionar toda su movilidad desde una única plataforma»
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¿Qué iniciativas están desarrollando para reforzar la seguridad y reducir las posibilidades de fraude?
La seguridad es una prioridad. En los últimos años hemos incorporado diferentes capas de protección tanto en los medios de pago físicos como en los digitales. Las tarjetas Solred cuentan con sistemas de autenticación mediante PIN y, en determinados productos, con doble factor de autenticación para reforzar la seguridad de las operaciones. Además, los clientes pueden gestionar sus tarjetas en tiempo real, bloqueándolas temporalmente o anulándolas de forma inmediata en caso de pérdida o robo.
La digitalización también nos permite mejorar la trazabilidad de las operaciones y ofrecer un mayor control sobre los consumos y movimientos asociados a cada vehículo o tarjeta.
A ello se suma la incorporación de sistemas de monitorización y detección de posibles usos anómalos, que permiten reaccionar con rapidez ante cualquier incidencia y reforzar la protección de nuestros clientes.
«La seguridad es una prioridad. En los últimos años hemos incorporado diferentes capas de protección tanto en los medios de pago físicos como en los digitales»
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¿Cómo prevén que evolucionen la digitalización y los pagos móviles en los próximos años? ¿Cree que las tarjetas físicas tienen los días contados?
La tendencia apunta claramente hacia una mayor digitalización. Los clientes buscan cada vez más soluciones rápidas, sencillas y seguras, y los pagos móviles seguirán creciendo de forma significativa en los próximos años. También avanzaremos hacia una mayor integración de sistemas, en la que las APIs desempeñarán un papel clave para automatizar procesos y conectar el pago con la operativa diaria de la flota.
En Repsol llevamos años avanzando en este ámbito a través de Waylet y de la digitalización de las tarjetas Solred, integrando el pago con otros servicios de movilidad y gestión. Pero creemos que las tarjetas físicas y digitales seguirán conviviendo, porque las necesidades varían según el tipo de empresa, conductor o actividad. Al mismo tiempo, veremos una integración cada vez mayor entre los medios de pago, la gestión de flotas y los servicios de movilidad, con procesos más automatizados y una experiencia mucho más sencilla para el usuario.
«En Repsol llevamos años avanzando en este ámbito a través de Waylet y de la digitalización de las tarjetas Solred, integrando el pago con otros servicios de movilidad y gestión»
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¿En qué proyectos están trabajando para dar respuesta a las necesidades de los transportistas a corto y medio plazo? ¿Qué protagonismo tendrá la inteligencia artificial en este ámbito?
Nuestro objetivo es seguir ayudando a las empresas de transporte a ser más eficientes y competitivas. Estamos evolucionando nuestras herramientas de gestión para ofrecer un mayor control sobre los consumos, los repostajes y los costes de la flota.
También seguimos ampliando nuestra oferta multienergética, incorporando soluciones adaptadas a las diferentes necesidades del transporte profesional, tanto en combustibles renovables como en movilidad eléctrica.
Además, trabajamos para integrar más servicios en una única plataforma, como repostajes, recarga eléctrica, peajes, aparcamientos y estacionamientos seguros, simplificando el día a día de los transportistas y reduciendo la necesidad de trabajar con múltiples proveedores.
En cuanto a la inteligencia artificial, creemos que tendrá un papel cada vez más relevante. Permitirá analizar grandes volúmenes de datos para identificar oportunidades de ahorro, mejorar la planificación y facilitar una toma de decisiones más rápida y eficiente. La clave estará en transformar esos datos en recomendaciones útiles y prácticas que permitan a los transportistas mejorar su operativa, reducir costes y ganar competitividad.
