¿Qué valoración hacen del ejercicio 2024? ¿Cuáles son sus previsiones para 2025?
El ejercicio 2024 ha sido muy positivo para Petit Forestier España. Hemos crecido un 18% en comparación con 2023, superando los objetivos marcados. La idea es seguir en la misma dinámica y, para ello, estamos invirtiendo en la expansión de nuestra red de agencias nacionales, así como en la renovación de nuestra flota.
«En 2024, crecimos un 18% y la idea es seguir en la misma dinámica durante este ejercicio»
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¿Cuántos camiones y furgonetas componen la flota de Petit Forestier en nuestro país?
Petit Forestier tiene cuatro líneas de negocio: los vehículos, muebles, contenedores frigoríficos y, desde hace unos años, vehículos industriales de mercancía en seco bajo su marca Zefirent. La mayor parte de nuestro negocio se centra en el vehículo frigorífico, aunque también estamos experimentando crecimiento en las otras familias de productos. Actualmente, contamos con más de 9.000 vehículos, que van desde pequeñas furgonetas de reparto hasta semirremolques, además de más de 400 contenedores y 6.000 muebles frigoríficos.
«Actualmente, contamos con más de 9.000 vehículos, que van desde pequeñas furgonetas de reparto hasta semirremolques»
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¿Existen planes para aumentar la flota a corto o medio plazo?
Como se mencionó anteriormente, gran parte de nuestra inversión se destina a nuestra flota. En 2024, hemos batido un nuevo récord con prácticamente 1300 vehículos matriculados, una cifra que sigue aumentando cada año. Además, las necesidades del mercado están evolucionando, y queremos seguir acompañando a nuestros clientes en su transición energética. Por ello, en 2024 hemos desarrollado una gama completa de vehículos 100 % eléctricos con todas las equivalencias de modelos de nuestro catálogo diésel. Nuestro objetivo es alcanzar los 10.000 vehículos en 2025.
«En 2024, hemos batido un nuevo récord con prácticamente 1.300 vehículos matriculados, una cifra que sigue aumentando cada año»
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¿Cuál es el perfil del cliente que confía en Petit Forestier para conseguir un vehículo frigorífico? ¿Qué elementos diferenciadores les ofrecen?
No existe un perfil de cliente estrictamente definido, ya que la fortaleza de Petit Forestier radica en su oferta “full service” a medida, que incluye asesoramiento, configuración y personalización del vehículo, mantenimiento, asistencia 24 horas, sustitución, gestión administrativa, entre otros servicios. Nuestra propuesta responde tanto a las necesidades de autónomos como de grandes empresas. El cliente que confía en nosotros busca despreocuparse del mantenimiento de su flota, con la tranquilidad de que su actividad no se verá interrumpida.
«Nuestra propuesta responde tanto a las necesidades de autónomos como de grandes empresas»
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¿Qué fórmulas de adquisición ofrecen en la actualidad? ¿Cuáles son las más demandadas?
Ofrecemos flexibilidad en el alquiler para todas nuestras líneas de negocio, con duraciones que van desde un día hasta seis años. Tanto en vehículos como en muebles y contenedores, adaptamos el período de alquiler a las necesidades estacionales de cada cliente. Sin embargo, la mayor parte de nuestra actividad se basa en el alquiler a largo plazo.
¿Cómo está evolucionando la demanda de vehículos industriales ‘eco’? ¿Facilitan apoyo ‘extra’ a los que optan por un modelo eléctrico? (infraestructura de recarga…)
El grupo lleva varios años desarrollando un catálogo completo de vehículos industriales ECO, y 2024 ha sido un año clave en España. Hemos invertido no solo en productos, sino también en recursos. Contamos con un departamento de sostenibilidad encargado de mantenerse al día con los cambios normativos y las últimas innovaciones del sector. Además, hemos formado a nuestro personal de taller para afrontar la electrificación de nuestra flota. Somos conscientes de la complejidad que implica la transición a vehículos eléctricos, ya que supone una readaptación completa en la forma de operar, incluyendo la planificación de rutas con tiempos de recarga.
Por ello, hemos realizado una importante inversión en 100 vehículos eléctricos, permitiendo a nuestros clientes probarlos en condiciones reales. Para seguir ofreciendo una solución integral, nuestros vehículos eléctricos ligeros incluyen un cable de recarga “inteligente” compatible con cualquier tipo de enchufe. También ofrecemos puntos de recarga móviles para vehículos ligeros y pesados. Además, en caso de querer invertir en una estación de carga fija, nuestro departamento de sostenibilidad puede realizar un estudio personalizado y asesorar al cliente en la mejor opción para sus instalaciones.
«Ofrecemos flexibilidad en el alquiler para todas nuestras líneas de negocio, con duraciones que van desde un día hasta seis años»
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¿Qué alternativas ofrecen a aquellos que necesitan un vehículo con alguna carrocería específica?
Nuestro grupo cuenta con el mayor fabricante de carrocerías frigoríficas de Europa: Lecapitaine, que ha batido un nuevo récord en producción de más de 7.000 vehículos en 2024. Lecapitaine ofrece una gama completa de vehículos frigoríficos: furgones (con la adquisición de Strate Forme en 2022), vehículos ligeros y pesados. Esta capacidad nos brinda una gran versatilidad en configuración y diseño. Realizamos estudios personalizados con distintos equipamientos según las necesidades específicas de cada sector.
¿Cuántas delegaciones forman la red de Petit Forestier en España? ¿Tienen planes de expansión?
Actualmente contamos con 30 agencias en España, todas equipadas con talleres propios. Disponemos de dos talleres centrales para reacondicionamientos o reparaciones importantes y logística propia, así como una plataforma en Madrid dedicada a la gestión de muebles y contenedores. En 2024, hemos abierto dos delegaciones en Vic y Vitoria y de cara a 2026, está prevista la apertura de dos delegaciones adicionales en Madrid y Barcelona.
«Actualmente contamos con 30 agencias en España, todas equipadas con talleres propios. Y de cara a 2026, está prevista la apertura de dos delegaciones adicionales en Madrid y Barcelona»
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¿Cuáles consideran que son las claves para gestionar de manera eficiente una flota tan extensa?
La clave para gestionar una flota tan extensa radica en una combinación de herramientas avanzadas, procesos sólidos, comunicación efectiva y cohesión del equipo. Nuestra organización interna se divide por zonas, esto nos proporciona agilidad y visibilidad sobre la situación de cada vehículo. Además, hemos automatizado numerosos procesos para garantizar un control óptimo con datos precisos y actualizados. Sin embargo, más allá de la parte estratégica y la tecnología, la fuerza de nuestra empresa es, sin duda, su capital humano, que garantiza el servicio 24/7 para la máxima satisfacción de nuestros clientes.
«La fuerza de nuestra empresa es, sin duda, su capital humano, que garantiza el servicio 24/7 para la máxima satisfacción de nuestros clientes»
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¿Están trabajando en el desarrollo de alguna novedad o servicio a corto-medio plazo?
Actualmente, el grupo está en plena transformación digital. Modernizando nuestro sistema operativo para poder ofrecer nuevos servicios. Un ambicioso proyecto que nos permitirá acceder a una amplia base de datos y mejorar nuestra capacidad de respuesta en la gestión de averías, intervenciones y mantenimiento.
Jurado del premio ‘Vehículo Industrial Ligero del Año’
Patricia Roncero, Responsable de Flota Nacional de Petit Forestier, junto a más de medio centenar de profesionales destacadas empresas y entidades de nuestro país, forma parte del jurado que otorga el premio ‘Vehículo Industrial Ligero del Año‘, uno de los diez galardones que se entregan en el marco de los Premios Nacionales del Transporte.
