La Kögel Parts Shop se encuentra disponible en el sitio web de Kögel, accediendo desde la pestaña «Parts Shop» de la barra de navegación. Se dispone de tres posibilidades para realizar un pedido rápido. La introducción de una palabra clave o de un número de artículo conocido y la transferencia directa a la cesta o el pedido a través del número de identificación del vehículo: en este caso, la Parts Shop indica todas las piezas de repuesto, así como su disponibilidad para cada uno de los módulos del vehículo. En caso necesario, también se pueden visualizar dibujos técnicos de los grupos de piezas de repuesto. Tras seleccionar las piezas de repuesto por uno de estos caminos, se realiza el pedido en la cesta tras introducir el método de envío deseado. La cesta muestra de nuevo un resumen de las piezas de repuesto seleccionadas junto con su disponibilidad. Los clientes de Kögel pueden realizar en cualquier momento un seguimiento de su pedido a través del historial de pedidos.
Además de la posibilidad de pedir piezas de repuesto y de desgaste de forma rápida y sencilla las 24 horas del día, la Kögel Parts Shop ofrece ahora también una herramienta de gestión de garantía inteligente e integrada. En la pestaña «Garantía» de la barra de navegación de la Kögel Parts Shop se puede crear una solicitud cómodamente.
